Quantower Център за обслужване на клиенти
Подкрепа на всяка стъпка
В Quantower вашето удовлетворение е наш приоритет. Нашият отдаден екип за поддръжка е на разположение, за да помогне с всякакви въпроси или проблеми, като гарантира, че вашият търговски опит ще бъде гладък и възнаграждаващ.
Свържете се с нас днесРазлични начини да се свържете с нас
Поддръжка по имейл
Детайлна помощ за нерязани въпроси. Очаквайте отговор в рамките на 24 часа в работните дни.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Бърз отговор за спешни или сложни въпроси, от понеделник до петък, от 9:00 до 18:00 EST.
Обадете се сегаЦентър за помощ
Пълна колекция от ръководства, съвети и уроци, които ще ви помогнат да успеете.
Посетете Центъра за помощФорум на обществото
Присъединете се към нашата общност, споделяйте експертиза и получавайте отговори на обичайни въпроси.
Бъдете част от мрежатаСвържете се с нас по всяко време за поддръжка
Жив чат
24/7
Екипът за поддръжка е постоянно готов да ви помогне по всяко време.
Поддръжка по имейл
Осигурете качество чрез последователни проверки и стандарти
Отговори получени в рамките на един работен ден.
Телефонна поддръжка
Само в работните дни
9:00 – 18:00 (Източно стандартно време)
Център за помощ
Винаги на разположение
Получете помощ, когато е необходимо
Получаването на подкрепа е просто и без hassle
1. Влезте в профила си
Влезте във вашия акаунт Quantower чрез официалния уебсайт, използвайки вашите данни за вход.
Посетете центъра за поддръжка
Намерете и изберете връзката "Помощ" или "Поддръжка", обикновено намираща се в долния колонтитул или главното меню на уебсайта.
3. Изберете предпочитания метод за контакт
Вариантите включват чат на живо, имейл, телефон или преглед на ресурси за самопомощ, които отговарят на вашите нужди.
4. Дайте подробности
За по-бърза поддръжка предоставете данните за Вашия акаунт и кратко описание на Вашия проблем.
Разгледайте своите възможности независимо
Център за помощ
Достъп до цялостни ръководства и уроци за решаване на проблеми самостоятелно.
Достъп до ресурсЧесто задавани въпроси
Намерете бързи отговори на типичните въпроси за услугите на Quantower.
Достъп до ресурсВидео уроци
Гледайте подробни видео ръководства, за да научите за функциите на Quantower.
Достъп до ресурсФоруми на общността
Присъединете се към нашата общност, за да споделяте съвети и да обсъждате стратегии за търговия.
Достъп до ресурсПодобрете опита си с поддръжката с помощта на насочени инструменти за отстраняване на неизправности.
Предоставете вашите данни: ясно опишете проблема си и включете релевантни данни или предупреждения за по-бърза помощ.
Дайте критична информация за акаунта: включете ключови подробности и визуални материали, ако е необходимо, за да ускорите съдействието.
Изберете режим на поддръжка: използвайте чат на живо за бързи въпроси и имейл за сложни проблеми.
Първо прегледайте често задаваните въпроси: намерете бързи решения на общите въпроси преди да се свържете с поддръжката.
Подгответе цялата релевантна информация преди да се свържете с поддръжката, като данни за акаунта, номера на транзакции и скрийншоти.
Последващи действия: ако отговорите се забавят, свържете се с поддръжката отново, използвайки същия или алтернативен начин на комуникация.