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3. 选择您偏好的联系方法
选项包括在线聊天、电子邮件、电话，或查看满足您需求的自助资源。
4. 提供详细信息
为了更快获得支持，请提供您的账户信息和问题的简要描述。
使用有针对性的故障排除工具改善您的支持体验。
提供您的详细信息：清楚描述您的问题，并包括相关数据或警报以获得更快的支持。
提供关键账户信息：包括关键信息和必要的视觉材料，以加快协助速度。
选择您的支持方式：对于快速问题使用即时聊天，对于复杂问题通过电子邮件联系。
先查看常见问题解答：在联系支持之前找到常见问题的快速解决方案。
在联系支持之前准备好所有相关信息，例如账户详情、交易ID和截图。
跟进：如果响应延迟，用相同或其他沟通方式再次联系支持。
常见问题解答
账户问题
与账户登录、身份验证、密码重置和资料编辑相关的问题。
交易问题
关于执行交易、订单类型、杠杆设置和交易功能的问题。
取款方式和接受的支付方式。
关于支付渠道、取款步骤、费用和交易通知的问题。
技术故障
平台运营问题，包括访问困难、漏洞报告和其他技术问题。
安全问题
平台安全相关的问题，识别可疑活动，以及保护个人数据。
使用类似复制交易者和复制基金的社会交易功能。
协助管理社交交易工具、复制交易和评估交易结果。