Centrum zákaznické podpory Quantower
Podpora na každém kroku
V Quantower je vaše spokojenost naší prioritou. Náš oddaný tým podpory je k dispozici, aby vám pomohl s jakýmikoli otázkami nebo problémy, a zajistil, že vaše obchodní zkušenosti budou plynulé a odměňující.
Kontaktujte nás ještě dnesRůzné způsoby, jak nás kontaktovat
E-mailová podpora
Podrobné asistence pro méně naléhavé otázky. Odpověď očekávejte do 24 hodin v pracovní dny.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Rychlá reakce na naléhavé nebo složité problémy, pondělí až pátek, od 9:00 do 18:00 EST.
Zavolejte nyníCentrum pomoci
Komplexní sbírka průvodců, tipů a návodů, které vám pomohou uspět.
Navštivte Centrum PomociFórum komunity
Připojte se k naší komunitě, sdílejte zkušenosti a získávejte odpovědi na běžné otázky.
Buďte součástí sítěKontaktujte nás kdykoli pro podporu
Živý chat
24/7
Tým podpory je neustále připraven vám kdykoli pomoci.
E-mailová podpora
Zajistěte kvalitu prostřednictvím konzistentních kontrol a norem
Odpovědi přijaté do jednoho pracovního dne.
Telefonická podpora
Pouze v pracovní dny
9:00 – 18:00 (EST)
Centrum pomoci
Vždy k dispozici
Získejte pomoc, když je potřeba
Získat podporu je jednoduché a bez problémů
1. Přihlásit se
Přihlaste se ke svému účtu Quantower prostřednictvím oficiální webové stránky s použitím vašich přihlašovacích údajů.
Navštivte Centrum podpory
Najděte a vyberte odkaz "Nápověda" nebo "Podpora", který je obvykle umístěn v zápatí nebo hlavním menu webových stránek.
3. Vyberte si preferovanou metodu kontaktu
Možnosti zahrnují živý chat, e-mail, telefon nebo prohlížení samoobslužných zdrojů, které odpovídají vašim potřebám.
4. Poskytněte podrobnosti
Pro rychlejší podporu poskytněte údaje o svém účtu a stručný popis vašeho problému.
Prozkoumejte své možnosti samostatně
Centrum pomoci
Získejte přístup ke komplexním průvodcům a tutoriálům pro řešení problémů samostatně.
Přístup k zdrojiČasto kladené otázky
Najděte rychlé odpovědi na typické otázky o službách Quantower.
Přístup k zdrojiFórum komunity
Připojte se k naší komunitě, sdílejte tipy a diskutujte o obchodních strategiích.
Přístup k zdrojiZlepšete své zkušenosti s podporou pomocí cílených nástrojů pro odstraňování problémů.
Uveďte své údaje: Jasně popište svůj problém a přiložte relevantní data nebo upozornění pro rychlejší podporu.
Poskytněte klíčové informace o účtu: Uveďte důležité údaje a vizuály, pokud je to třeba, aby byla podpora rychlejší.
Vyberte si režim podpory: Použijte živý chat pro rychlé otázky a e-mail pro složitější problémy.
Nejprve si přečtěte Často kladené otázky: najděte rychlá řešení běžných dotazů, než kontaktujete podporu.
Připravte si všechny relevantní informace před kontaktováním podpory, například údaje o účtu, ID transakcí a screenshoty.
Sledování: Pokud jsou odpovědi zpožděny, kontaktujte podporu znovu stejným nebo alternativním způsobem komunikace.