Quantower Asiakastukikeskus
Tuo tukea joka askeleella
Quantower:ssa tyytyväisyytesi on prioriteettimme. Omistautunut tukitiimimme on saatavilla auttamaan kaikissa kysymyksissä tai ongelmissa varmistaakseen, että kaupankäyntikokemuksesi on sujuva ja palkitseva.
Ota yhteyttä tänäänUseita tapoja ottaa yhteyttä
Sähköpostituki
Yksityiskohtainen apu ei-kiireellisiin kysymyksiin. Odota vastausta 24 tunnin kuluessa arkipäivinä.
Lähetä sähköpostiPuhelintuki
Nopea vastaus kiireellisiin tai monimutkaisiin ongelmiin, maanantaista perjantaihin klo 9–18 EST.
Soita nytSosiaalinen media
Seuraa meitä Instagramissa, TikTokissa ja YouTubessa päivityksiä ja tukea varten.
Seuraa meitäTukikeskus
Tämä on kattava kokoelma oppaita, vinkkejä ja tutorialeja, jotka auttavat sinua menestymään.
Vieraile tukikeskuksessaYhteisöfoorumi
Liity yhteisöömme, jaa asiantuntemusta ja saa vastauksia yleisiin kysymyksiin.
Osa verkostoaOta yhteyttä milloin tahansa saadaksesi tukea
Live-chat
24/7
Tukitiimi on jatkuvasti valmis auttamaan sinua milloin tahansa.
Sähköpostituki
Varmista laatu säännöllisten tarkastusten ja standardien avulla
Vastaukset yhden arkipäivän aikana.
Puhelintuki
Vain arkipäivisin
9.00 – 18.00 (EST)
Tukikeskus
Aina saatavilla
Vastaanota apua tarvittaessa
Tuen saaminen on suoraviivaista ja vaivatonta
1. Kirjaudu sisään
Kirjaudu sisään Quantower-tilillesi virallisen verkkosivuston kautta käyttäjätunnuksillasi.
Vieraile tukikeskuksessa
Etsi ja valitse "Apu" tai "Tuki"-linkki, joka sijaitsee yleensä verkkosivuston alatunnisteessa tai päävalikossa.
3. Valitse suosikkikumppannasi yhteydenottotapa
Vaihtoehtoja ovat live-chat, sähköposti, puhelin tai itsehoitoresurssien tarkastelu, jotka vastaavat tarpeitasi.
4. Anna Tiedot
Nopeampaa tukea varten anna tilitietosi ja lyhyt kuvaus ongelmastasi.
Tutki vaihtoehtojasi itsenäisesti
Tukikeskus
Pääsy kattaviin oppaisiin ja opetusohjelmiin ongelmien ratkaisemiseksi itse.
Pääsy resurssiimmeVideotutoriaalit
Katso kattavia videovaimoja oppiaksesi Quantower:n ominaisuuksista.
Pääsy resurssiimmeYhteisöfoorumit
Liity yhteisöömme jaa vinkkejä ja keskustele kaupankäyntistrategioista.
Pääsy resurssiimmeParanna tukikokemustasi kohdennetuilla vianmääritystyökaluilla.
Anna tietosi: Kuvaile ongelmasi selkeästi ja liitä mukaan asiaankuuluvat tiedot tai hälytykset nopeampaa tukea varten.
Toimita kriittisiä tilitietoja: Sisällytä olennaiset tiedot ja visualisoinnit, jos tarpeen, nopeuttaaksesi avustusta.
Valitse tukimuotosi: Käytä live-chatia nopeisiin kysymyksiin ja sähköpostia monimutkaisempia ongelmia varten.
Tarkista usein kysytyt kysymykset ensin: Löydä nopeita ratkaisuja yleisiin kysymyksiin ennen yhteydenottoa tukeen.
Valmistele kaikki olennaiset tiedot ennen yhteydenottoa tukeen, kuten tilitiedot, tapahtumatunnukset ja kuvakaappaukset.
Seuraa: Jos vastaukset viivästvät, ota yhteyttä tukeen uudelleen käyttäen samaa tai vaihtoehtoista viestintätapaa.