Κέντρο υποστήριξης πελατών Quantower
Υποστήριξη σε κάθε βήμα
Στο Quantower, η ικανοποίησή σας είναι η προτεραιότητά μας. Η αφοσιωμένη ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη για να βοηθήσει με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ζητήματα, διασφαλίζοντας την ομαλή και αποδοτική εμπειρία συναλλαγών σας.
Έως Επικοινωνία ΣήμεραΔιάφοροι Τρόποι Επικοινωνίας Μας
Ζωντανή Συνομιλία
Διαθέσιμη υποστήριξη 24/7 μέσω της πλατφόρμας Quantower.
Επικοινωνήστε μαζί μας τώραΥποστήριξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Λεπτομερής βοήθεια για μη επείγοντα ερωτήματα. Αναμένετε απάντηση εντός 24 ωρών τις εργάσιμες ημέρες.
Αποστολή emailΤηλεφωνική Υποστήριξη
Γρήγορη ανταπόκριση για επείγοντα ή περίπλοκα θέματα, Δευτέρα έως Παρασκευή, 9 π.μ. έως 6 μ.μ. EST.
Καλέστε ΤώραΚοινωνικά Δίκτυα
Ακολουθήστε μας στο Instagram, TikTok και YouTube για ενημερώσεις και υποστήριξη.
Ακολουθήστε μαςΚέντρο Βοήθειας
Μία ολοκληρωμένη συλλογή οδηγών, συμβουλών και σεμιναρίων για να σας βοηθήσει να πετύχετε.
Επισκεφθείτε το Κέντρο ΒοήθειαςForum Κοινότητας
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας, μοιραστείτε την εμπειρογνωμοσύνη σας και λάβετε απαντήσεις σε κοινές ερωτήσεις.
Γίνετε μέρος του δικτύουΕπικοινωνήστε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή για υποστήριξη
Ζωντανή Συνομιλία
24/7
Η ομάδα υποστήριξης είναι διαρκώς έτοιμη να σας βοηθήσει ανά πάσα στιγμή.
Υποστήριξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Εξασφαλίστε την ποιότητα μέσω σταθερών ελέγχων και προτύπων
Απαντήσεις εντός μιας εργάσιμης ημέρας.
Τηλεφωνική Υποστήριξη
Μόνο τις εργάσιμες ημέρες
9 π.μ. – 6 μ.μ. (ανατολική ζώνη ώρας)
Κέντρο Βοήθειας
Πάντα διαθέσιμος
Λήψη βοήθειας όποτε απαιτείται
Η λήψη υποστήριξης είναι απλή και χωρίς ταλαιπωρία
1. Συνδεθείτε
Συνδεθείτε στον λογαριασμό Quantower μέσω της επίσημης ιστοσελίδας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία σύνδεσής σας.
Επισκεφθείτε το Κέντρο Υποστήριξης
Βρείτε και επιλέξτε τον σύνδεσμο "Βοήθεια" ή "Υποστήριξη", συνήθως βρίσκεται στο κάτω μέρος ή στο κύριο μενού της ιστοσελίδας.
3. Επιλέξτε την προτιμώμενη μέθοδο επικοινωνίας σας
Οι επιλογές περιλαμβάνουν ζωντανή συνομιλία, email, τηλέφωνο ή επισκόπηση πηγών αυτοβοήθειας που ταιριάζουν στις ανάγκες σας.
4. Δώστε λεπτομέρειες
Για ταχύτερη υποστήριξη, δώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας και μια σύντομη περιγραφή του ζητήματός σας.
Εξερευνήστε τις επιλογές σας αυτόνομα
Κέντρο Βοήθειας
Πρόσβαση σε ολοκληρωμένους οδηγούς και tutorials για την επίλυση προβλημάτων μόνοι σας.
Πόροι πρόσβασηςΣυχνές Ερωτήσεις
Βρείτε γρήγορες απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες του Quantower.
Πόροι πρόσβασηςΒίντεο Οδηγοί
Παρακολουθήστε ολοκληρωμένους βίντεο οδηγούς για να μάθετε τα χαρακτηριστικά του Quantower.
Πόροι πρόσβασηςΦόρουμ Κοινότητας
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας για να μοιραστείτε συμβουλές και να συζητήσετε στρατηγικές trading.
Πόροι πρόσβασηςΒελτιώστε την εμπειρία υποστήριξής σας με στοχευμένα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων.
Παρέχετε τα στοιχεία σας: Περιγράψτε με σαφήνεια το πρόβλημά σας και συμπεριλάβετε σχετικά δεδομένα ή ειδοποιήσεις για ταχύτερη υποστήριξη.
Παρέχετε κρίσιμες πληροφορίες λογαριασμού: Συμπεριλάβετε βασικές λεπτομέρειες και εικόνες αν χρειάζεται για την επιτάχυνση της βοήθειας.
Επιλέξτε τον τρόπο υποστήριξής σας: Χρησιμοποιήστε ζωντανή συνομιλία για γρήγορες ερωτήσεις και email για σύνθετα ζητήματα.
Ανασκόπηση των Συχνών Ερωτήσεων πρώτα: Βρείτε γρήγορες λύσεις σε συχνά ερωτήματα πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.
Ετοιμάστε όλες τις σχετικές πληροφορίες πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη, όπως στοιχεία λογαριασμού, αριθμούς συναλλαγών και στιγμιότυπα οθόνης.
Παρακολούθηση: Αν καθυστερούν οι απαντήσεις, επικοινωνήστε ξανά με την υποστήριξη χρησιμοποιώντας την ίδια ή εναλλακτική μέθοδο επικοινωνίας.