Quantower Centar za korisničku podršku
Podrška na svakom koraku
U Quantower, vaše zadovoljstvo je naš prioritet. Naš posvećeni tim za podršku dostupan je za pomoć s bilo kakvim pitanjima ili problemima, osiguravajući da vaše iskustvo trgovanja bude glatko i ispunjavajuće.
Kontaktirajte nas danasRazličiti načini za kontakt s nama
E-mail podrška
Detalljna pomoć za nehitne upite. Očekujte odgovor u roku od 24 sata radnim danima.
Pošaljite e-mailTelefonska podrška
Brzi odgovor za hitne ili složene probleme, od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati EST.
Pozovite sadaCentar za pomoć
Sveobuhvatna kolekcija vodiča, savjeta i tutorijala za vaš uspjeh.
Posjetite Centar za pomoćforum zajednice
Pridružite se našoj zajednici, dijelite stručnost i dobivajte odgovore na uobičajena pitanja.
Budite dio mrežeKontaktirajte nas bilo kada za podršku
Uživo chat
24/7
Tim za podršku je uvijek spreman pomoći vam u bilo kojem trenutku.
E-mail podrška
Osigurajte kvalitetu kroz dosljedne provjere i standarde
Odgovori primljeni u roku od jednog radnog dana.
Telefonska podrška
Samo radni dani
9:00 – 18:00 (EST)
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Primajte pomoć kad je potrebna
Dobivanje potpore je jednostavno i bez problema
1. Prijavite se
Prijavite se na svoj Quantower račun putem službene internetske stranice koristeći svoje vjerodajnice.
Posjetite Centar za podršku
Pronađite i odaberite poveznicu "Pomoć" ili "Podrška", koja se obično nalazi u podnožju ili glavnom izborniku web stranice.
3. Odaberite svoj željeni način kontakta
Opcije uključuju chat uživo, e-poštu, telefon ili pregledavanje samopomoći koja odgovara vašim potrebama.
4. Pružite detalje
Za bržu podršku, pružite detalje svog računa i kratki opis svog problema.
Istraži svoje opcije samostalno
Centar za pomoć
Pristupite sveobuhvatnim vodičima i uputama za rješavanje problema samostalno.
Pristup ResursuNajčešća pitanja
Pronađite brze odgovore na uobičajena pitanja o uslugama Quantower.
Pristup ResursuVideo vodiči
Gledajte sveobuhvatne video vodiče kako biste naučili o značajkama Quantower.
Pristup ResursuZajednički forumi
Pridružite se našoj zajednici kako biste dijelili savjete i raspravljali o strategijama trgovanja.
Pristup ResursuPoboljšajte svoje iskustvo podrške s ciljanom alatima za rješavanje problema.
Dajte svoje podatke: Jasno opišite svoj problem i uključite relevantne podatke ili upozorenja za bržu podršku.
Dajte ključne informacije o računu: Uključite bitne detalje i vizuale ako je potrebno za ubrzanje pomoći.
Odaberite način podrške: Koristite chat uživo za brza pitanja i e-poštu za složenije probleme.
Prijeđite prvo na ČPP: Pronađite brza rješenja za uobičajena pitanja prije nego kontaktirate podršku.
Pripremite sve relevantne informacije prije kontakta s podrškom, kao što su podaci o računu, ID-ovi transakcija i snimke zaslona.
Praćenje: Ako su odgovori odgođeni, kontaktirajte podršku ponovno koristeći istu ili alternativnu metodu komunikacije.