- Hem
- Kundsupport
Quantower Kundsupporthub
Stöd varje steg på vägen
På Quantower är din tillfredsställelse vår prioritet. Vårt dedikerade supportteam finns tillgängligt för att hjälpa till med eventuella frågor eller problem, och säkerställer att din handelserfarenhet är smidig och lönsam.
Kontakta oss idagOlika sätt att nå oss
E-postsupport
Detaljerad hjälp för icke-akuta frågor. Förvänta dig ett svar inom 24 timmar på vardagar.
Skicka e-postTelefonsupport
Snabbt svar för brådskande eller komplicerade problem, måndag till fredag, 9:00 till 18:00 EST.
Ring nuHjälpcenter
En omfattande samling av guider, tips och handledningar för att hjälpa dig lyckas.
Besök HjälpcentralenCommunity Forum
Gå med i vårt community, dela expertis och få svar på vanliga frågor.
Var en del av nätverketKontakta oss när som helst för support
Livechatt
Dygnet runt
Supportteamet är alltid redo att hjälpa dig när som helst.
E-postsupport
Säkerställ kvalitet genom konsekventa kontroller och standarder
Svar mottagna inom en arbetsdag.
Telefonsupport
Endast vardagar
09:00 – 18:00 (EST)
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Få hjälp vid behov
Att få support är enkelt och problemfritt
1. Logga in
Logga in på ditt Quantower-konto via den officiella webbplatsen med dina inloggningsuppgifter.
Besök Supportcentret
Hitta och välj länken "Hjälp" eller "Support", ofta placerad i sidfoten eller huvudmenyn på webbplatsen.
3. Välj din föredragna kontaktmetod
Alternativen inkluderar livechatt, e-post, telefon eller att granska självhjälpsresurser som passar dina behov.
4. Ge detaljer
För snabbare support, ge dina kontouppgifter och en kort beskrivning av ditt problem.
Utforska dina alternativ på egen hand
Hjälpcenter
Få tillgång till omfattande guider och handledningar för att lösa problem själv.
ÅtkomstresursCommunityforum
Gå med i vårt community för att dela tips och diskutera handelsstrategier.
ÅtkomstresursFörbättra din supportupplevelse med riktade felsökningsverktyg.
Ge dina uppgifter: Beskriv tydligt ditt problem och inkludera relevant data eller varningar för snabbare support.
Tillhandahåll kritisk kontoinformation: Inkludera viktiga detaljer och visualer om det behövs för att snabba på assistansen.
Välj din supportmetod: Använd livechatt för snabba frågor och e-post för mer komplexa ärenden.
Gå igenom FAQ först: Hitta snabba lösningar på vanliga frågor innan du kontaktar support.
Förbered all relevant information innan du kontaktar support, såsom kontouppgifter, transaktions-ID:n och skärmdumpar.
Följ upp: Om svar dröjer, kontakta support igen med samma eller en alternativ kommunikationsmetod.